Politique de confidentialité et de protection des données

Bienvenue chez IMAGO DEI CREATIONS !

La présente Politique de Protection des Données de IMAGO DEI CREATIONS, S.L. s’appliquera à la navigation sur notre site web, www.imagodei.com, ainsi qu’à l’achat de nos produits via ce dernier.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Responsable : IMAGO DEI CREATIONS.

NIF : B56503865

Domicile : Adresse : Calle De La Maquinaria 4 oficina 11. 07011, Palma De Mallorca (Illes Balears). Espagne

Quelle présence IMAGO DEI CREATIONS a-t-elle sur les réseaux sociaux ?

IMAGO DEI CREATIONS possède les profils suivants sur les principaux réseaux sociaux Internet (Instagram).

IMAGO DEI CREATIONS se reconnaît responsable du traitement des données de ses utilisateurs, abonnés, ou personnes faisant des commentaires à travers ceux-ci. En même temps, IMAGO DEI CREATIONS se décharge de toute responsabilité découlant des commentaires des utilisateurs et abonnés sur ses réseaux sociaux.

IMAGO DEI CREATIONS pourra utiliser les profils décrits ci-dessus pour informer ses utilisateurs de sujets qu’elle juge d’intérêt.

Quelles données personnelles recueillons-nous à votre sujet ?

Les données personnelles que nous pouvons collecter sont les suivantes :

  • Données d’identification. Nom et prénoms, adresse postale et électronique, et téléphone.
  • Informations de paiements. Les paiements de nos produits sont gérés à travers des plateformes, donc IMAGO DEI CREATIONS ne recueille aucune donnée personnelle de cette nature.
  • Données personnelles pour créer une routine de beauté : genre, données sur la grossesse ou l’allaitement, âge, type de peau, etc.
  • Données du profil : nom d’utilisateur et mot de passe, achats ou commandes effectués, préférences, commentaires et réponses aux enquêtes, en plus de toutes les données de profil que nous pourrions ajouter (comme l’utilisation d’analyses de données ou la création de profils).
  • Informations sur vos visites à la page web imagodei.com, adresse IP de votre appareil, date et heure d’accès. Pour plus d’informations sur ce traitement, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
  • Toute donnée que, de manière volontaire, vous nous envoyez via le contact de notre page web ou d’autres canaux de communication.
  • Toute information que, de manière volontaire, vous partagez publiquement sur les réseaux sociaux de IMAGO DEI CREATIONS. Cette information sera soumise à la politique de confidentialité du réseau social sur lequel vous la partagez, c’est pourquoi nous vous recommandons de réviser les paramètres de confidentialité de votre profil.
  • Données de marketing et de communication : données sur vos préférences lors de la réception de marketing direct de notre part ou de celui de tiers, ainsi que vos préférences de communication.
  • Nous recueillons également, utilisons et partageons des données agrégées de nature statistique ou démographique, quel que soit leur objectif. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, même si, légalement, elles ne sont pas considérées comme des données personnelles, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Afin d’améliorer le service et les contenus que nous offrons, le site web de IMAGO DEI CREATIONS utilise le service d’analyse web Google Analytics.

Cependant, si nous combinons ou relions les données agrégées avec vos données personnelles de manière à permettre d’identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données combinées comme des données personnelles, conformément à ce qui est établi dans cette Politique de Confidentialité.

 

Traitons-nous des données de mineurs ?

La vente de nos produits n’est pas destinée aux mineurs. Cependant, les mineurs de moins de 16 ans qui souhaitent s’inscrire sur notre site web et/ou acheter nos produits doivent avoir l’autorisation de leur père/mère/tuteur ou représentant légal.

De même, dans le cas où vous partageriez sur nos réseaux sociaux des images dans lesquelles figurent des mineurs de moins de 16 ans, vous devrez vous assurer au préalable d’avoir l’autorisation du père/mère/tuteur ou représentant légal du mineur.

IMAGO DEI CREATIONS se réserve le droit de vous demander à tout moment la preuve de cette autorisation.

 

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

IMAGO DEI CREATIONS traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Vous fournir les informations que vous demandez sur nos produits.
  • Assurer le bon traitement de votre commande. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat avec nous via notre site web.
  • Quand vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur sur notre site web.
  • Gestion de l’abonnement au programme de fidélisation.
  • Gérer votre participation à des tirages au sort, des promotions et/ou des sondages.
  • Nous utilisons vos données d’identification, techniques, de contact, de suivi, d’utilisation et de profil pour créer une impression de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. Cette utilisation nous permet de décider quels produits, services et offres pourraient être pertinents pour vous afin de vous en parler. Ce processus s’appelle le « marketing direct ».
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire. Par exemple, la conservation des registres de vente pour se conformer à nos obligations fiscales.

Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque la loi nous le permet. Veuillez noter que, selon le but précis pour lequel nous utilisons vos données personnelles, leur traitement peut être régi par plus d’une base légale. En général, cela se produira dans les circonstances suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour la gestion de vos achats via notre site web.
  • Consentement : Cette base de légitimation est nécessaire pour les finalités suivantes :
    • Gérer votre participation à des tirages au sort, des promotions et/ou des sondages.
    • L’acceptation des cookies pour des actions de marketing direct et/ou l’élaboration de profils.
    • L’élaboration de profils commerciaux à partir de données personnelles harmonisées.
  • Le respect des obligations légales d’IMAGO DEI CREATIONS.
    • La recherche de fraudes.
  • L’intérêt légitime d’IMAGO DEI CREATIONS à améliorer nos produits et l’attention à nos clients, ou à gérer vos requêtes.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur ce point, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Qui a accès à vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront communiquées qu’aux personnes ou entités qui doivent y accéder afin de gérer les commandes de nos produits ou services.

Fournisseur d’hébergement : WordPress. Pour plus d’informations sur la façon dont ce fournisseur traite vos données, veuillez consulter sa politique de confidentialité au lien suivant : https://es.wordpress.org/about/privacy/

 

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois ce délai écoulé, IMAGO DEI CREATIONS les supprimera de ses systèmes, sans préjudice de la possibilité de les conserver, en limitant leur traitement à l’exercice et à la défense des réclamations, conformément à la législation en vigueur.

 

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous au traitement de vos données ?

IMAGO DEI CREATIONS applique des mesures de sécurité pour garantir la confidentialité, la disponibilité et la résilience des systèmes de traitement des données personnelles. Nous effectuons également des processus de vérification et d’évaluation des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre, afin de garantir en tout temps la sécurité des données personnelles.

 

Quels sont vos droits ?

Vous pourrez exercer les droits suivants :

  • Demander à tout moment à IMAGO DEI CREATIONS de confirmer si elle traite ou non vos données personnelles.
  • Accéder à vos données personnelles, demander la rectification de celles qui sont inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Dans certains cas, demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous conserverons uniquement vos données pour l’exercice ou la défense de réclamations.
  • Dans certaines circonstances, vous opposer au traitement de vos données.
  • Demander la portabilité de vos données.
  • Révoquer le consentement que vous auriez éventuellement donné pour le traitement de vos données par IMAGO DEI CREATIONS.
  • Présenter une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente.

Comment nous contacter ?

Nous souhaitons toujours écouter nos clients, surtout si vous pensez que nous pouvons nous améliorer.

Si vous :

  • Avez des questions ou des commentaires concernant cet avis.
  • Souhaitez que nous cessions d’utiliser vos données.
  • Souhaitez exercer l’un de vos droits tel que décrit ci-dessus, ou avez une plainte.

N’hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui sera ravi de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.

Vous pouvez contacter notre équipe de confidentialité en nous écrivant à l’adresse e-mail legal@imagodei.com, ou si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter via la section de contact de notre site web.